5 способов защитить свою репутацию в Интернете для ветеринарной клиники
Пора сделать правильный выбор и отстоять онлайн-репутацию своей ветеринарной клиники.
Правильная репутация в сети Интернет, где вы выгляд..
Каких работников стоит уволить в первую очередь
Прочел полезную статью о том, кого не стоит держать в своем коллективе. Этот материал не о ветеринарных клиниках, но весьма актуален и пол..
7 примеров того, как ветеринарные клиники дали отличный ответ на отзывы в Интернете
Мы уже не раз говорили об отзывах в Интернете и о том, как себя с ними вести, но иногда лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Ит..
10 советов, как справиться с негативом в соцсетях
На случай, если вы проспали последние несколько лет, позвольте бегло ввести вас в курс происходящего: в Интернете есть такая штука, как со..
5 качеств идеального секретаря (администратора, регистратора) ветеринарной клиники
А вы знаете, каково это, быть лицом ветеринарной клиники?
Хороший секретарь ветеринарной клиники должен понимать, что существует множес..
Как разговаривать с клиентами: Издание для администраторов (регистратуры) ветеринарных клиник
Как быть в курсе дела
Добро пожаловать в наш проект «Как разговаривать с клиентами: издание для секретарей ветеринарных клиник»! Эта се..
7 качеств идеального супервайзера в ветеринарной клинике
Супервайзер, будь-то заведующий приемной или главный ветеринарный фельдшер, должен обладать мощными лидерскими качества и иметь свои личны..
Исповедь ветеринара: Я солгал, когда питомец умер
Помимо моей страстной веры в «добро» ветеринарной медицины, в своей колонке я уже поделился с вами своей искренней верой в Бога. На..
10 способов сэкономить время в ветеринарной клинике
На сегодняшний день время – это деньги, и ветеринарные клиники и их команды ощущают это на себе, как никто другой. Мы предлагаем вам неско..
14 ветеринаров делятся лучшими советами, которые они получили от наставников
Мудрые советы помогли этим ветеринарам добиться успеха
Вы удивитесь, если узнаете, насколько сильно несколько мудрых слов, брошенн..
Почему отзывы клиентов имеют значение для вашей ветеринарной клиники?
Пройдет ли ваша клиника проверку с тайным покупателем?
Бизнес-консультант по управлению ветеринарными клиниками Шейла Гросдидер, зарегистрированный практикующий ветеринар, под прикрытием отпр..
24 совета для того, чтобы ваши клиенты полюбили вашу ветеринарную клинику
Если вам удастся сделать так, чтобы клиенты приходили к вам снова и снова, вам будет не о чем беспокоиться в будущем.
Даже самый мален..
Использование современных технологий в вашей ветклинике
Наконец-то готовы работать в соответствии со стандартами 21 века? Вот несколько стратегий, которые легко воплотить в жизнь и которые помо..
6 способов показать, что ваши услуги стоят своих денег
В условиях нынешней шаткой экономики вам нужно уже даже не шептать, а кричать о ценности услуг, которые предоставляет ваша клиника. Исп..
10 вещей, которых ваши подчиненные хотят даже больше, чем прибавки к зарплате
Заработать побольше денег иногда может быть не столь важно, как удовлетворить вот эти базовые потребности.
Несмотря на распространенное..
Успешная клиника это – С.О.А.П.
СОАП — методика, помогающая врачам правильно вести прием пациентов
Благодаря этому простому формату под названием СОАП – Субъективное и О..
4 признака проблем в общении в вашей ветеринарной клинике
Автор: У. Брэдфорд, ветеринарный врач
Перевод осуществлен vetmanager.ru для пользы русскоязычных ветеринарных врачей
Именно то, что ..