Есть ли жизнь без специализированных программ
Компьютерные технологии в ветеринарных клиниках важны, это бесспорно. Но обязательно ли для этого нужна специализированная программа? Неуж..
Рука на пульсе. Какие показатели важно контролировать руководителю клиники
Руководителя ветклиники в каком-то смысле можно сравнить с врачом в реанимации — он должен постоянно следить за различными показателями ра..
Точки контакта в ветеринарном бизнесе
Точки контакта — это многочисленные и разнообразные атрибуты вашей клиники, с которыми соприкасается ваш потенциальный или существующий кл..
Как проходят процедуры в ветеринарной клинике Tulare?
Ветеринарная клиника Tulare создала ролик для своих клиентов «Что происходит, когда вы помещаете своего любимца в ветеринарную клинику Tul..
Составляем выигрышный счет для клиентов ветеринарной клиники
Давайте посмотрим на то, насколько три разных подхода к составлению счетов по-разному влияют на ценность ваших услуг в восприятии клиента…
Мыслим на перспективу: планирование приемов
Мы расскажем вам, какие преимущества вы сможете извлечь из принципа записи наперед в вашей клинике
Этот вопрос никогда не теряет своей ..
Программное обеспечение вашей клиники часом не спит на работе?
Вы уверены, что используете программное обеспечение вашей ветеринарной клиники на все 100% его потенциала? Сегодня «Avimark» готовится под..
Лучший способ привлечь новых клиентов в ветеринарную клинику
Исследование Ассоциации управляющих ветеринарным бизнесом
Члены нашей ассоциации часто просят нас: «Назовите один самый успешный метод,..
Почему клиенты уходят? И как это предотвратить
Пять владельцев животных рассказали нам, почему они отказались от услуг своих ветеринарных клиник. Мы предлагаем вам поучиться на ошибках ..
Ключевые професссии: Руководство для специалистов по управлению ветеринарными клиниками
Вступление
Успех ветеринарной клиники зависит не только от врачебных навыков профессионального ветеринарного персонала, но и от неклиниче..
Сэкономь время с Ветменеджером
Однажды Сбербанк проводил конкурс на лучшую идею. Победителем стал молодой человек, обративший внимание руководства на то, что квитанции, ..
Можно ли поднять выручку клиники на 30%, не покупая никакого оборудования и не увеличивая площадь?
Можно! А как?
Очень просто! Покажу в цифрах.
Если в вашей клинике работники регистратуры (секретари или как вы их называете) будут ..
5 самых сложных клиентов в ветеринарной практике
Эти кошмарные клиенты способны превратить самый лучший день в настоящий ад, но мы приготовили для вас несколько простых советов, которые п..
Голый процент для зарплаты ветеринарных врачей. Хорошо или не очень?
Прочел интересную статью с разумной критикой голого процента для продающего менеджера. Весьма справедливая статья от владельца бизнеса, ко..
Расстаться, чтобы снова прийти. Как вернуть клиента, который больше не ходит в вашу клинику
Она ушла. Вам грустно, немного больно и вы по ней скучаете … скучаете по ней, и особенно по ее шнауцеру. Эта простая форма поможет вам з..
Говорим с клиентами о деньгах
Многие ветеринары впадают в ужас от одной мысли о том, что придется обсуждать финансовые вопросы со своими клиентами. Научившись правильно..
Лучшие ветеринарные практики в истории
Для того чтобы заработать хорошие отзывы от клиентов и сделать пребывание в вашей клинике более комфортным для пациентов, нельзя пренебрег..
Безбумажный документооборот. «Вольные птицы»
Для кого-то словосочетание «вольная птица» ассоциируется с техническим прогрессом и инновациями, для кого-то просто с хорошей песней. И ..
3 совета о том, как сделать так, чтобы ваши клиенты были довольны
Создайте комфортабельное место для клиентов
Угостите ваших клиентов чем-нибудь, пока они ждут начала приема. Комфортабельная комната ожид..
Ваш клиент 2017: Владельцы животных из поколения 2000-х годов
Она кажется милой, не так ли? Не обольщайтесь, одно неверное движение и мама поколения 2000-х откусит вам руку по локоть. (Фото: Getty Im..