Отзывы и репутация

В ветеринарном бизнесе вы непременно столкнетесь с жалобами. Неважно, какими положительными эпитетами будут награждать вас клиенты – удиви..

Деструктивные клиенты далеко не обязательно злые или буйные

Деструктивные клиенты – это далеко не обязательно злые, буйные или невоспитан..

Вы же не хотите, чтобы ваши клиенты испытывали разочарование, если они не могут попасть к любимому доктору

Старый клиент звонит и хочет з..

Конфликт. Само слово может бросить в пот и участить сердцебиение. Люди стараются избегать конфликтов любыми способам, однако конфликт — эт..

Взаимодействие, происходящее в атмосфере уважения и позитива даже во время спорных вопросов, может быть решающим жизненно важным фактором ..

Мы много раз поднимали тему важности отзывов о клинике, опубликованных в Сети, писали и о том, как на них реагировать (напомним: «Как прав..

В последнее время мы можем наблюдать, как онлайн отзывы на сайтах вроде Yelp!, Angie’s List и Google оказывают все больше и больше влиян..

Все знают знаменитую песню Шакиры «Бедра не лгут», так вот, цифры не лгут тоже. 69% клиентов читают онлайн отзывы о компаниях и 72% из них..

Пора сделать правильный выбор и отстоять онлайн-репутацию своей ветеринарной клиники.

Правильная репутация в сети Интернет, где вы выгляд..

Мы уже не раз говорили об отзывах в Интернете и о том, как себя с ними вести, но иногда лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Ит..

На случай, если вы проспали последние несколько лет, позвольте бегло ввести вас в курс происходящего: в Интернете есть такая штука, как со..

Если вам удастся сделать так, чтобы клиенты приходили к вам снова и снова, вам будет не о чем беспокоиться в будущем.

Даже самый мален..